Ako ste proizvod kupili putem naše internetske trgovine ili na drugi način na daljinu (telefonom, e-poštom), imate pravo u roku od 14 dana od dana primitka robe jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga. Izjavu o raskidu možete poslati putem obrasca na ovoj stranici – nakon potvrde odmah ćete na e-poštu dobiti potvrdu primitka s datumom i vremenom podnošenja.
Važno: pravo na raskid ne postoji za zapečaćenu robu koja nakon dostave zbog zaštite zdravlja i higijene više nije pogodna za vraćanje, ako je otpečaćena (otvorena zavarena vrećica, potrgan zaštitni pečat na kantici ili čep na boci). Neotvorene proizvode možete vratiti.
Umjesto ove funkcije možete koristiti i obrazac za jednostrani raskid ugovora ili nam poslati bilo koju drugu nedvosmislenu izjavu na info@proteos.hr ili poštom na Proteos usluge d.o.o., Čulinečka cesta 123, 10000 Zagreb. Sve pojedinosti navedene su u Općim uvjetima poslovanja.