Dostava i plaćanje

Pošiljke šaljemo dostavnom službom GLS. Dostavljamo u Hrvatsku, Sloveniju, Austriju, Njemačku, Švicarsku, Bugarsku, Italiju, Irsku i Ujedinjeno Kraljevstvo.

Dostava u Hrvatskoj

Kada stiže paket?

Narudžbe zaprimljene radnim danom do 14 sati u pravilu predajemo GLS-u isti dan, a kasnije ili vikendom zaprimljene narudžbe idući radni dan. Većina paketa unutar Hrvatske stiže idući radni dan od predaje GLS-u. Za otoke, udaljena mjesta i Dubrovačko-neretvansku županiju dostava može trajati dulje. GLS vikendom ne dostavlja.

GLS Vas o pošiljci obavještava SMS-om ili e-poštom, a dostavljač Vas može nazvati prije dostave. Ako Vas dostavljač ne zatekne, GLS ponovno pokušava dostavu ili pošiljku ostavlja u najbližem PaketShopu, ovisno o mogućnostima iz obavijesti o pošiljci. Neuručene pošiljke vraćaju se nama.

GLS paketomat i PaketShop

Na blagajni odaberite „Dostava u GLS Paketomat” ili PaketShop i na karti izaberite željeno mjesto. Za ovu vrstu dostave nije potrebno upisivati kućnu adresu. Kada paket stigne, GLS Vam šalje obavijest s kodom za preuzimanje. Plaćanje pouzećem moguće je i u paketomatu, na način koji paketomat omogućuje.

Osobno preuzimanje

Narudžbu možete preuzeti u prodavaonici na Čulinečkoj cesti 123 u Zagrebu, pon–pet od 10 do 17 sati, nakon što Vas obavijestimo da je spremna. Narudžbu može preuzeti i druga osoba ako to navedete u napomeni uz narudžbu.

Dostava u inozemstvo

Za narudžbe iznad 200 € dostava u inozemstvo je besplatna. Plaćanje pouzećem za inozemstvo nije moguće. Kod dostave u Švicarsku i Ujedinjeno Kraljevstvo mogu se naplatiti carina, uvozni porez i naknade dostavne službe, koje snosi primatelj.

Načini plaćanja

• kartično plaćanje na internetu (RaiAccept, Raiffeisenbank Austria d.d.),
• internetsko bankarstvo ili uplatnica,
• pouzeće – samo za dostavu u Hrvatskoj,
• u prodavaonici gotovinom ili karticom (kreditnim karticama koje to omogućuju i na do 6 rata bez kamata).

Više o plaćanju pročitajte na stranici Kako naručiti.

Preuzimanje paketa i nepreuzete pošiljke

Molimo da pri preuzimanju pregledate je li paket izvana oštećen. Vidljivo oštećen paket možete odbiti ili oštećenje zabilježiti kod dostavljača i odmah nam se javiti – Vaša zakonska prava time nisu ograničena.

Odabirom pouzeća obvezujete se preuzeti naručenu pošiljku. Ako ste spriječeni, javite se nama ili GLS-u. Nepreuzimanje paketa nije isto što i odustanak od kupnje: ako želite odustati, pošaljite nam izjavu putem stranice Raskid ugovora. Kupcima koji ranije bez opravdanog razloga nisu preuzeli pošiljku možemo za buduće narudžbe ograničiti plaćanje pouzećem. Pojedinosti su u Općim uvjetima poslovanja.