Imaš pitanje?
Pronađi ovdje odgovore na sve što te zanima o Proteos-u.
Općenito o nama
Što je Proteos?
Proteos je hrvatski proizvođač sportske prehrane.
Gdje se proizvode Proteos proizvodi?
Svi Proteos proizvodi se proizvode u našem pogonu u Zagrebu na adresi Čulinečka cesta 123
Imate li sve potrebne dozvole za proizvodnju?
Proteos pogon je registriran za proizvodnju hrane i dodataka prehrani, ima uspostavljen HACCP sustav i certificiran je prema normi ISO 9001 te je pod nadzorom nadležnih hrvatskih inspekcija.
Kako naručiti, dostava i plaćanje
Kako mogu naručiti Proteos proizvode?
Najjednostavnije putem naše internetske trgovine na proteos.hr. Narudžbu možete napraviti i telefonom na 01/5520-932, e-poštom na info@proteos.hr ili osobno u našoj prodavaonici u Zagrebu, Čulinečka cesta 123. Više u Kako naručiti.
Koji su načini dostave i koliko košta dostava?
Paket šaljemo GLS-om na kućnu adresu, u GLS paketomat ili GLS PaketShop. Dostava unutar Hrvatske iznosi 5,30 € s PDV-om, a za narudžbe iznad 50 € je besplatna. Narudžbu možete i osobno preuzeti u našoj prodavaonici u Zagrebu. Uvjeti dostave u inozemstvo i svi detalji navedeni su na stranici Dostava i plaćanje.
Kada će paket stići?
Narudžbe zaprimljene radnim danom do 14 sati u pravilu predajemo GLS-u isti dan, a većina paketa unutar Hrvatske stiže idući radni dan. Za otoke i udaljenija mjesta dostava može potrajati dulje.
Kako mogu platiti?
U internetskoj trgovini možete platiti debitnom ili kreditnom karticom, internetskim bankarstvom ili gotovinom pouzećem. U prodavaonici u Zagrebu primamo gotovinu i kartice, a kreditnim karticama koje to omogućuju moguće je plaćanje i na do 6 rata bez kamata.
Mogu li odustati od kupnje?
Mogu. Kod kupnje putem interneta imate pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, uz iznimke propisane zakonom (npr. otvorena zapečaćena pakiranja hrane). Izjavu o raskidu najlakše ćete poslati putem stranice Raskid ugovora. Sve pojedinosti su u Općim uvjetima poslovanja.
Kako nas kontaktirati
Kako vas mogu kontaktirati?
Telefonom na 01/5520-932, na mobitel 092/250-3889 (i Viber, WhatsApp, Telegram, Signal) ili e-poštom na info@proteos.hr. Možete nam pisati i putem obrasca na stranici Kontaktiraj nas.
Koje je radno vrijeme?
Prodavaonica i korisnička podrška rade od ponedjeljka do petka od 10 do 17 sati. Subotom, nedjeljom i blagdanima ne radimo. U hitnim slučajevima možete nas nazvati na 092/250-3889 i izvan radnog vremena.
Gdje se nalazite?
Naša prodavaonica i proizvodni pogon nalaze se na adresi Čulinečka cesta 123, 10000 Zagreb. Upute kako do nas pronaći ćete na stranici Prodavaonica Zagreb.